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リマインドサポート

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お客様からの大切なお問い合わせや、お手続きの期限を見落とすことがないよう、メールやお電話でリマインドサポートを行っております。

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返信サポート(定型文機能)

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定型文を使用して、簡単にお客様へメッセージをお送りできます

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1.チャット画面内左下「定型文」ボタンをクリック

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2.「定型文を選択」の下にある「すべて」をクリックすると、一覧をタブで表示・選択が可能です。

※ステータス変更後は、必ず「更新」ボタンを押し、登録確定してください。

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定型文一覧

既存の定型文には以下の状況でのパターンでの定型文があります。

・予約確認_空きあり

・予約確認_空きあり_予約調整

・予約確認_空き無し

・予約確認_人数オーバー

・予約確認_一時押え

・予約確認_仮予約

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定型文編集方法

定型文は、新規作成や編集が可能です。使いやすいようにカスタマイズしてご利用ください。

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